01
REPAIR
個人・法人修理・動作改善
起動しない、動作が遅い、固まる、異音がするなど、現在の状態を確認して修理方法をご案内します。
- Windowsが起動しない・青い画面が出る
- 動作が遅い・頻繁に固まる
- SSD・メモリ・電源・液晶などの部品交換
地域のパソコン相談窓口電話で相談029-296-2733茨城パソコンサポート ／ 訪問対応
パソコンの困ったを、
わかる言葉で解決します。
個人のお客様の修理・設定から、会社のIT環境の保守管理まで。地域密着の身近な相談相手として、必要なことを一緒に整理します。
月〜金 9:00〜18:00 ／ 土日 事前予約制 ／ 不定休
01相談しやすい専門用語を使わずご説明
02地域に詳しい那珂市で長年の対応実績
03無理に勧めない修理・買替えを正直に判断
SERVICE
個人も、会社も。
パソコン周りをまとめて。
「どこに頼めばいいか分からない」という段階でも大丈夫です。まずは状況をお聞かせください。
ご希望に近い入口をお選びください
SUPPORT DETAILS
ご相談内容
当てはまる項目が分からなくても大丈夫です。状況を伺い、必要な対応を一緒に整理します。
02
SETTING
個人・法人設定・接続
新しい機器の初期設定から、今まで使えていたものが急につながらなくなった場合の原因確認まで対応します。
- メールの送受信・迷惑メール設定
- Wi-Fi・インターネット接続
- プリンター・スキャナー・防犯カメラの設定
03
MIGRATION
個人・法人買替え・データ移行
用途とご予算に合う機種選びから、購入後の初期設定、古いパソコンからのデータ移行までまとめてお手伝いします。
- 用途に合ったパソコン・ソフトの選定
- 写真・文書・メール・住所録などの移行
- 古いパソコンのデータ確認と処分相談
04
DATA
個人・法人データ対策
消えたデータの復旧可能性を確認し、今後同じトラブルを繰り返さないバックアップや共有方法も整えます。
- 故障したパソコンからのデータ救出
- 外付け機器・NAS・クラウドへのバックアップ
- 会社内での安全なデータ共有と整理
05
MAINTENANCE
法人・事業者法人向け保守管理
パソコンやプリンターの状況を台帳にまとめ、定期点検と更新管理でトラブルを予防します。
- 機器番号・利用者・設置場所をまとめた管理台帳
- 更新状況・空き容量・バックアップの定期確認
- トラブル時の訪問・リモート対応
06
WORKFLOW
法人・事業者業務改善のお手伝い
今の仕事の流れを伺い、書類や繰り返し作業を分かりやすく、無理なく続けられる形へ一緒に整えます。
- 書類作成・繰り返し作業の見直し
- 従業員向けの操作手順・業務マニュアル
- Microsoft 365・AI活用の導入相談
FOR HOME & PERSONAL
個人・ご家庭のお客様へ
「何が分からないのか、うまく説明できない」という状態でも構いません。画面や機器を一緒に見ながら、必要な作業と費用を分かりやすくご案内します。
使い方をゆっくり説明
メール、写真、印刷、スマートフォンとの連携など、実際に操作しながらご説明します。
故障診断・修理・買い替え相談
起動しない、遅い、電源が入らないなどを確認し、修理と買い替えのどちらがよいか正直に判断します。
データ移行・復旧・整理
新しいパソコンへの移行、消えた写真や文書の確認、バックアップの方法まで対応します。
FOR BUSINESS
法人・店舗のお客様へ
パソコンが止まってから直すだけではなく、日頃の管理、データの守り方、仕事の進め方まで。社内のIT担当者に近い立場で、必要なところを一緒に整えます。
データ復旧・バックアップ
大切な業務データの復旧相談、外付け機器やNASへのバックアップ、万一に備えた保存方法を整えます。
データ共有・社内ネットワーク
共有フォルダ、NAS、Wi-Fi、プリンターなど、複数のパソコンで使いやすい環境を整理します。
PC台帳・定期メンテナンス
機器番号、利用者、Windowsの状態、設置場所などを台帳にまとめ、訪問点検と更新管理を行います。
業務改善・マニュアル作成
今の仕事の流れを聞き取り、もっと分かりやすく進める方法を一緒に検討。業務手順書や従業員向けの説明資料として形にします。
仕事を止めないための、身近なIT担当。那珂市を拠点に、茨城県央・県北へ訪問します。
訪問・現地確認当社から10km以内は、まず現地を確認します。10kmを超える地域では、距離10kmごとに約1,500円を目安として、出張費が別途かかる場合があります。
初回の訪問作業（目安60〜90分） 約3,000〜15,000円その場で完了する作業は、8,000円前後で収まるケースが最も多くなっています。作業内容・台数・確認待ちなどにより料金は変わります。設定内容によっては、契約書類やログイン情報を、作業に必要な範囲で確認させていただく場合があります。お手元にある範囲でご用意いただけると、確認や作業がスムーズです。分からない場合は、一緒に確認します。
持ち帰り修理・部品交換 別途お見積もり分解診断、部品交換、データ移行などが必要な場合は、お預かりして内容と費用をご案内します。
TOPICS
見出しを押すと、詳しい内容が開きます。
NEW SUPPORT
暮らしと、デジタルを。
一緒に整理するお手伝い。
お部屋の片付けや暮らしのお手伝いを行う「スリアン」と、デジタル機器を扱うマッサキ商会が、それぞれの得意分野を担当します。相談先に迷う場合も、まずはどちらかへお声がけください。
担当者は別でも、ご相談の入口はひとつ。作業内容に応じて、それぞれの事業者がお見積り・ご請求します。
暮らしの整理
- 部屋・収納・物置の片付け
- 簡単な清掃、草取り、庭作業
- 買い物などの日常生活支援
- 空き家の確認と写真報告
デジタルの整理
- 写真・文書・保存データの整理
- 古いパソコンやスマホの確認
- 新しい機器へのデータ移行
- 紙写真・書類のデジタル化
デジタル遺品の整理
故人が使用していたパソコンや保存データなどを、ご家族と確認しながら整理します。
※ご家族・正当な権利者からのご依頼に限ります。パスワードや暗号化の解除を保証するものではありません。HOW TO
ご相談から解決まで
- 1お問い合わせ
電話・メール・LINE・フォームで状況をお知らせください。
- 2初期確認・概算
内容によっては、お電話などで大まかな費用をお伝えします。
- 3訪問・診断・お見積もり
実際の状態を確認します。診断を進めないと金額が出ない場合もあります。
- 4作業・ご説明
内容をご説明して作業を進め、結果と費用を分かりやすくご案内します。
WORK CASES
作業実例と費用
料金表の代わりに、実際の作業内容・期間・費用を参考例として順次ご紹介します。
2026年9月の作業一例
法人・店舗向け ／ 来店確認カメラ
お客様が用意した来店確認カメラを交換・設定
店舗外側の既存カメラを交換し、駐車場の来店状況を確認できるようにしました。レコーダーの設置・設定と、スマートフォンから映像を確認する設定まで対応しました。
- 作業時間
- 約2時間
- 費用
- 約25,000円＋消費税
（機器代別）
メール設定・リモート対応 ／ 確認継続中
特定のメールが届かない原因を、現地とリモートで段階的に確認
ODNメールをお使いのお客様から、特定の相手からのメールだけ受信できないとのご相談。現地でWebメールの受信状況、迷惑メール、セキュリティ設定を確認し、別のGmailアドレスにもテスト送信して、受信側と送信側を切り分けることにしました。送信者側からすぐにテストメールを送ることが難しかったため、現地でできる確認を終えて訪問を一旦終了し、その後は電話・リモートで継続確認しています。
- 対応方法
- 現地確認後、
リモートで継続 - 費用
- 対応内容に応じて
その都度ご案内
法人・店舗向け ／ 営業時間中の対応
営業中の店舗で、業務の合間にパソコンを確認
飲食店、美容室、理容室などでは、営業時間中に緊急のパソコントラブル対応をご依頼いただくことがあります。接客や店舗業務を優先しながら、手が空いた時間に確認をお願いして作業を進めます。パソコンで行う操作自体は短時間でも、確認待ちや立ち会い待ちによって訪問中の拘束時間が長くなる場合があります。
- 費用
- 作業項目だけでなく、現地での確認・待機を含む全体の対応時間をもとにご案内
法人向け ／ 古い業務用パソコン
古い業務用パソコンの修理・延命
以前から使用しているCADソフトを動かしたい、工作機械につながっているWindows XPやWindows 7のパソコンを直したい、といったご相談にも対応しています。状態、故障箇所、使用中の業務ソフト、接続機器を確認し、交換部品の入手状況やデータを守る方法をご説明してから作業します。古いデスクトップパソコンは、状態や部品の入手状況によっては修理できる場合があります。
- 費用
- 故障箇所、交換部品、調査内容に応じてお見積もり
これまでの作業実例
訪問対応
インターネットにつながらない・契約状況の確認
インターネットが突然つながらなくなったとのご相談で訪問。ご契約中のプロバイダーや契約書類がすぐには分からない状況だったため、お客様への聞き取りと機器の確認を行い、問い合わせ先を特定しました。プロバイダーへ確認したところ、変更後の決済登録が完了しておらず、一定期間後に回線が停止していたことが分かりました。お客様と一緒に契約状況と必要な手続きを確認し、解決しました。
- 対応時間
- 約90分
- 費用
- 約10,000円
メール・アカウント
Yahoo!メールにログインできない
スマートフォンの機種変更後、Yahoo!メールにログインできなくなった事例です。登録時のパスワードが分からず、確認先として設定されていた携帯メールも現在は使用できない状態でした。本人確認に必要な情報を整理し、一定期間を空けながら再度確認を行いました。
- 訪問回数
- 2回
- 解決まで
- 約1週間
- 費用
- 約15,000円
ノートパソコン修理
Lenovo ノートパソコンのAC端子交換
電源プラグを差し込むAC端子の破損を確認。パソコンを分解し、端子部品を交換して動作を確認しました。
- 作業期間
- 約5日
- 費用
- 約15,000円
ノートパソコン修理
富士通 LIFEBOOK AH53の起動不良・SSD交換
パソコンが起動できない状態を確認。記憶装置を診断したところ不良クラスタが見つかったため、SSDへ交換して起動を確認しました。
- 作業期間
- 約1週間
- 費用
- 250GB：約25,000円500GB：約31,000円
ノートパソコン修理
Lenovo ノートパソコンの電源不良・マザーボード交換
電源が入らない状態を確認。診断中に起動するようになりましたが、10回に1回程度しか起動しない不安定な状態だったため、故障箇所を確認してマザーボードを交換しました。
- 作業期間
- 約1週間
- 費用
- 約25,000円
ノートパソコン修理
Dynabookの電源が入らない・マザーボード修理
電源が入らないDynabookをお預かりして診断。故障箇所を特定し、マザーボードの修理を行って起動と動作を確認しました。
- 作業期間
- 約2日
- 費用
- 約22,000円
訪問対応
Microsoftを装った偽警告画面への対応
突然表示された偽のサポート警告を閉じ、ブラウザの履歴や不要な設定を確認。再発時の対処方法や、電話・送金をしないためのワンポイントアドバイスも行いました。
- 作業時間
- 約15～30分
- 当社から約5km以内
- 約3,000～4,000円
- 水戸・ひたちなか方面
- 約6,000～7,000円
掲載している金額は、実際に対応した作業の一例です
同じ症状でも、故障箇所・部品・作業内容・訪問地域などにより費用は異なります。詳しい金額は、状況を確認してからご案内します。
お互いに気持ちよく作業を進めるためのお願い
契約書類やログイン情報は、作業に必要な範囲で確認させていただく場合があります。お手元にある範囲でご用意ください。分からない場合は、一緒に確認します。
確認待ちなどで長時間になる場合は、後日の再訪問やリモート対応へ切り替えることがあります。
NEWS & CASES
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セキュリティ
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